Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) / Terms & Conditions
Stand: 18. August 2025
🇩🇪 Deutsch
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Verbraucher:innen (B2C) über den Online-Shop „entzück dich selbst“, betrieben von
Sanja Zündorf – entzück dich selbst
Zeughausstraße 10
50667 Köln
Deutschland
E-Mail: sanja@entzueckdichselbst.de
2. Vertragsabschluss
Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten.
Bestellungen können ausschließlich über den Online-Shop erfolgen. Bestellungen per Telefon oder E-Mail sind ausgeschlossen.
3. Lieferung, Versand und Verfügbarkeit
Lieferungen erfolgen weltweit.
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Standardlieferzeit: Deutschland 3–5 Werktage, Ausland 7–14 Werktage.
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Pre-Order-Artikel: Bei Vorbestellungen gilt die Lieferzeit, die ausdrücklich in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben ist.
Versanddienstleister:
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DHL (Deutschland)
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UPS (international)
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Versandkosten werden zusätzlich berechnet und hängen vom Lieferland ab. Die konkreten Kosten werden im Bestellprozess angezeigt.
5. Zahlung
Es stehen ausschließlich Online-Zahlungsmethoden zur Verfügung, u. a. über Shopify Payments (Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay) sowie PayPal.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht
Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen (siehe Widerrufsbelehrung).
Kund:innen tragen die Kosten der Rücksendung.
Ausschluss:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Masturbationstoys).
8. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (2 Jahre).
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
10. Vertragssprache und Speicherung
Die Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.
Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Sie können die Bestelldaten jedoch unmittelbar nach Absenden der Bestellung ausdrucken und erhalten diese außerdem per E-Mail.
11. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher:innen mit Wohnsitz außerhalb Deutschlands gelten zudem die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des jeweiligen Landes.
🇬🇧 English
1. Scope
These Terms & Conditions apply to all orders placed by consumers (B2C) via the online shop “entzück dich selbst”, operated by
Sanja Zündorf – entzück dich selbst
Zeughausstraße 10
50667 Cologne
Germany
Email: sanja@entzueckdichselbst.de
2. Conclusion of Contract
The product listings in the online shop are not legally binding offers but invitations to order.
By clicking the “Buy” button, you place a binding order for the items in your cart.
The contract is concluded when you receive an order confirmation email from us.
Orders can only be placed via the online shop. Orders by phone or email are excluded.
3. Delivery, Shipping and Availability
We deliver worldwide.
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Standard delivery time: Germany 3–5 business days, abroad 7–14 business days.
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Pre-order items: For pre-orders, the delivery time stated in the product description applies.
Shipping providers:
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DHL (Germany)
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UPS (international)
4. Prices and Shipping Costs
All prices are stated in Euro and include statutory VAT.
Shipping costs are charged additionally and depend on the destination country. Exact costs are displayed during checkout.
5. Payment
Only online payment methods are accepted, including Shopify Payments (credit card, Klarna, Apple Pay, Google Pay) and PayPal.
6. Retention of Title
Goods remain our property until full payment is received.
7. Right of Withdrawal
The statutory 14-day right of withdrawal applies (see Return Policy / Right of Withdrawal).
Customers bear the cost of returning goods.
Exclusion:
The right of withdrawal does not apply to goods that are not suitable for return for health protection or hygiene reasons, if their seal has been removed after delivery (e.g. masturbation toys).
8. Warranty
The statutory warranty rights apply (2 years).
9. Liability
We are fully liable for damages arising from injury to life, body or health.
For other damages, we are liable only in cases of intent or gross negligence.
In cases of slight negligence regarding essential contractual obligations, liability is limited to the foreseeable, typical damage.
10. Contract Language and Storage
The contract languages are German and English.
We do not store the contract text. You may print out the order data immediately after submitting the order and you will also receive it by email.
11. Applicable Law
German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).
For consumers residing outside Germany, the mandatory consumer protection laws of their country of residence shall also apply.